Om kunden

DONG Energy – i dag Ørsted

På tidspunktet for casen var DONG Energy Danmarks største kraftvarmeproducent og leverede mere end halvdelen af Danmarks strøm samt omkring 40 procent af fjernvarmen.

I takt med at kraftvarmeværkerne blev mere automatiserede, faldt antallet af medarbejdere på de enkelte værker.

Det betød, at flere medarbejdere kunne kategoriseres som Lone Workers – medarbejdere, der udfører deres arbejde alene uden kolleger i umiddelbar nærhed.

Behovet

Hurtig hjælp til medarbejdere, der arbejder alene

Når en medarbejder arbejder alene på et stort teknisk anlæg, er det afgørende, at en nødsituation registreres og videreformidles med det samme.

DONG Energy ønskede derfor en løsning, som kunne automatisere Lone Worker-alarmer og sikre, at de rette personer straks fik besked, hvis en medarbejder havde behov for hjælp.

Løsningen skulle samtidig forbedre den tekniske kommunikation på tværs af værkerne og gøre det muligt at sende driftskritiske alarmer direkte til medarbejdernes radioer.

Løsningen

Sepura TETRA-radioer og central alarmhåndtering

På flere af DONG Energys værker blev der installeret en digital kommunikationsløsning baseret på håndholdte TETRA-radioer fra Sepura og specialiseret software fra en anden leverandør.

Løsningen gjorde arbejdet mere sikkert og effektivt ved at kombinere radiokommunikation med automatiserede Lone Worker-alarmer og tekniske meddelelser.

De omfattede værker blev forbundet via IP. Det gjorde det muligt at etablere radiokommunikation og sende alarmer mellem de forskellige lokationer.

Et centralt kontrolrum modtog alle Lone Worker-alarmer uden for normal arbejdstid. Tekniske alarmer blev samtidig sendt direkte til de digitale håndradioer, som medarbejderne havde med sig.

Det digitale radiosystem

Automatiseret sikkerhed på tværs af værkerne

Øjeblikkelige alarmer: Lone Worker-alarmer blev sendt direkte til det centrale kontrolrum og relevante kolleger.

Automatisk aktivering: Lone Worker-funktionen kunne aktiveres automatisk på baggrund af tidspunkt og medarbejderens geografiske placering.

Overvågning af infrastrukturen: Systemet overvågede basestationernes funktionalitet og udsendte en øjeblikkelig advarsel ved systemfejl.

Adgang for redningsmandskab: I en nødsituation kunne systemet sikre, at redningsmandskabet fik adgang til de nødvendige områder.

Målrettede tekniske alarmer: Kritiske alarmer blev sendt til medarbejderne på baggrund af deres kompetenceniveau og tilgængelighed.

Sikkerheden

Alarmen går til både kontrolrum og kolleger

Når en Lone Worker-alarm blev aktiveret, blev den sendt til det centrale kontrolrum og til kolleger på det samme værk.

Samtidig kunne de ydre porte åbnes automatisk, så redningskøretøjer hurtigt og uhindret kunne få adgang til værkets kontrolcenter.

Den automatiserede proces reducerede den tid, der kunne gå, fra en nødsituation opstod, til hjælpen blev alarmeret og fik adgang til området.

Effektiviteten

Tekniske alarmer direkte på håndradioen

Tekniske alarmer blev automatisk sendt direkte til den ansvarlige medarbejders håndholdte radio.

Uanset hvor medarbejderen befandt sig på værket, kunne vedkommende modtage alarmen og reagere uden først at skulle vende tilbage til et kontrolrum eller en arbejdsstation.

Det gjorde det muligt at håndtere tekniske hændelser hurtigere og udnytte medarbejdernes tid mere effektivt.